A.服务项目 B.服务质量 C.有形物质实体 D.无形服务
多项选择题酒店产品主要是由（）构成。
A.服务项目 B.服务质量 C.服务范围 D.服务形式
多项选择题酒店的核心功能是（）。
A.住宿 B.餐饮 C.康乐 D.会议
多项选择题酒店的功能包括（）。
A.住宿 B.餐饮 C.商务 D.会议
多项选择题酒店产品包括（）。
A.有形性产品 B.无形性产品 C.直观性产品 D.客观性产品
多项选择题旅游业“六大要素”中包括（）。
A.食 B.住 C.行 D.娱
