酒店的功能包括（）。

多项选择题酒店产品包括（）。

A.有形性产品
B.无形性产品
C.直观性产品
D.客观性产品

多项选择题旅游业“六大要素”中包括（）。

A.食
B.住
C.行
D.娱

多项选择题酒店的特点（）。

A.服务性
B.综合性
C.文化性
D.营利性

多项选择题“酒店”应该具备的条件有（）。

A.硬件设施
B.产品构成
C.服务对象
D.商业组织

单项选择题1982年，北京建国饭店开业，并首次引进（）进行经营管理。

A.香港半岛管理集团
B.万豪集团
C.希尔顿集团
D.雅高集团