A.William Shakespeare B.Christopher Marlowe. C.Edmund Spenser D.John Donne
单项选择题代表股东利益,对经营者进行监督和激励控制,并且保留了对公司的重大事件的决策权的是()。
A.总经理B.监事会C.高层管理者D.董事会
单项选择题四级手术评估周期原则上不超过()。
A.半年B.半年到一年C.两年D.一年
单项选择题下列关于手术分级授权与职称和职务的关系,叙述正确的是()
A.手术分级授权与医师技术职称相对应B.手术分级授权与医师承担的职务相对应C.手术授权原则上不得与术者职称、职务挂钩D.手术分级授权应与医师职称、职务对应
单项选择题门急诊一次就诊过程结束的情形,下列描述不正确的是()
A.门急诊患者诊断明确,医师开具治疗医嘱且患者知晓和接受处置方案B.因诊疗需要,医师开具住院单,患者办理完成入院手续C.门急诊患者诊断不明确,医师开具检查、检验单D.确保急危重症患者及时、妥善得到后续救治诊疗支持
单项选择题遇到门诊投诉如何处理,方式不正确的是()
A.全院各科室、部门均负有无条件承担患者或服务对象投诉的责任和义务,凡接到患者和群众来信、来访、来电和其他形式反映医德医风、服务质量、收费、服务态度、院务公开、医患关系、医院环境等方面问题的投诉,要积极主动受理,不得推诿。B.受理投诉的科室、部门工作人员应予以热情接待,耐心细致地做好解释工作,稳定投诉人情绪,避免矛盾激化。C.对于能够当场协调处理的投诉,应尽量当场协调解决。无法当场协调处理的,应当主动报告有关职能部门,并引导患者到投诉办公室或相关职能部门投诉。D.在查处投诉或纠纷的过程中,当事人应予以积极配合,科室其他人员无需理会。