必须由本人办理的一本通业务是（）。

单项选择题保户在退保时可取回的现金称为（）。

A、保险现金价值
B、保险费
C、保险金
D、保险金额

单项选择题办理批量开户时，网点普通柜员需经（）授权。

A、综合柜员
B、支行（局）长
C、业务主管
D、业务管理员

单项选择题POS消费退货成功后，可将已扣款项（）返还客户。

A、以现金方式 
B、以支票方式 
C、以返金券方式 
D、退回原扣款账户方式

单项选择题“That’sallright.”的含义是（）。

A、好的
B、好天气
C、抱歉
D、没问题

单项选择题（）账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划后扣收小额账户管理费）超过2年的，在规定时间可设为长期不动户。

A、零存整取
B、活期存款
C、一本通
D、绿卡通

单项选择题（）是指信用卡中心提供给持卡人可循环使用的最高透支额度。

A、综合授信额度
B、临时额度
C、可用额度
D、信用额度

单项选择题商户汇出批量冲正交易适用于（）。

A、个人账户入账汇款
B、密码汇款
C、按址汇款
D、商务汇款

多项选择题下列关于商业银行会计记账方法说法正确的有（）。

A、表外科目具体采用复式记账法中的借贷记账法
B、表内科目具体采用复式记账法中的借贷记账法
C、根据借贷记账法，负债和费用的增加记入贷方，减少记借方，余额反映在贷方
D、“有借必有贷，借贷必相等”为借贷记账法的记账规则

多项选择题以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。

A、艰苦奋斗，廉洁从业
B、服从调遣，听从安排
C、合规经营，循规办事
D、正直守信，防范风险

多项选择题以下关于大额预约说法正确的有（）。

A、大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况
B、大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
C、未按大额预约日期取款则预约失效
D、大额预约可以在网点柜面或通过电话办理