办理批量开户时，网点普通柜员需经（）授权。

单项选择题POS消费退货成功后，可将已扣款项（）返还客户。

A、以现金方式 
B、以支票方式 
C、以返金券方式 
D、退回原扣款账户方式

单项选择题“That’sallright.”的含义是（）。

A、好的
B、好天气
C、抱歉
D、没问题

单项选择题（）账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划后扣收小额账户管理费）超过2年的，在规定时间可设为长期不动户。

A、零存整取
B、活期存款
C、一本通
D、绿卡通

单项选择题（）是指信用卡中心提供给持卡人可循环使用的最高透支额度。

A、综合授信额度
B、临时额度
C、可用额度
D、信用额度

单项选择题商户汇出批量冲正交易适用于（）。

A、个人账户入账汇款
B、密码汇款
C、按址汇款
D、商务汇款

多项选择题下列关于商业银行会计记账方法说法正确的有（）。

A、表外科目具体采用复式记账法中的借贷记账法
B、表内科目具体采用复式记账法中的借贷记账法
C、根据借贷记账法，负债和费用的增加记入贷方，减少记借方，余额反映在贷方
D、“有借必有贷，借贷必相等”为借贷记账法的记账规则

多项选择题以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。

A、艰苦奋斗，廉洁从业
B、服从调遣，听从安排
C、合规经营，循规办事
D、正直守信，防范风险

多项选择题以下关于大额预约说法正确的有（）。

A、大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况
B、大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
C、未按大额预约日期取款则预约失效
D、大额预约可以在网点柜面或通过电话办理

多项选择题以下关于业务差错处理说法正确的有（）。

A、存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B、柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
C、取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书
D、严格禁止收一次款、办理多次续存

多项选择题绿卡通卡副卡不可办理（）业务。

A、转入转账
B、转出转账
C、汇兑汇入
D、汇兑汇出