A.2 B.5 C.10
单项选择题（）影响零售业的发展。
A.消费者生活方式 B.成本支出 C.产品性质
单项选择题零售企业使用目录营销最大的原因是（）。
A.形象生动 B.很容易把一组产品归集起来 C.效果显著
单项选择题电子商务全过程管理，不包含哪个环节？（）
A.顾客下订单 B.拣货包装 C.出货/交货 D.商店现场零售
多项选择题与电子媒体相比，直邮的优势？（）
A.到达率高 B.回复率高 C.但成本高 D.回复速度慢
多项选择题与传统的线下直邮相比，电子邮件有何优点？（）
A.成本低 B.回复速度快 C.可以大范围进行发送 D.响应率低
