电子商务全过程管理，不包含哪个环节？（）

多项选择题与电子媒体相比，直邮的优势？（）

A.到达率高
B.回复率高
C.但成本高
D.回复速度慢

多项选择题与传统的线下直邮相比，电子邮件有何优点？（）

A.成本低
B.回复速度快
C.可以大范围进行发送
D.响应率低

多项选择题电子邮件营销活动的重要作用？（）

A.增进客户关系
B.客户保持和忠诚度
C.顾客获得
D.以上都不对

多项选择题决定有效电子邮件有效性的关键因素？（）

A.细分受众
B.诱因要针对合适的受众
C.提供针对个人兴趣和需求的个性化信息
D.以上都不对

多项选择题如何评估和优化搜索？（）

A.评估对不同关键词组合的响应
B.若想得到最好的效果，需要对广告进行测试
C.到达页面要展示图片、产品性能以及为顾客带来的好处
D.都不对