A.5V B.8V C.9V D.12V
单项选择题发动机工作时，随冷却液温度升高，爆燃倾向（）。
A.不变 B.增大 C.减小 D.与温度无关
多项选择题新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是（）
A.“用户信息” B.YCSS主页 C.“服务站通讯信息” D.点击“插入记录”维护信息
单项选择题玉柴服务宗旨是什么？（）
A.玉柴服务，主动至真，竭力至诚。 B.倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下。 C.每次服务，始于主动，寓于真诚，终于满意。 D.竭诚为本快速反应专业保障追求满意
多项选择题玉柴服务理念是什么？（）
A.机器在您手中，服务刻我心中。 B.说到必做，做则必优。 C.服务站是主机厂的根系，经销商的战友，最终用户的贴心人。 D.每次服务，始于主动，寓于真诚，终于满意。
多项选择题玉柴服务价值观是什么？（）
