物资储备应有一个合理的储备数量，多储，将会造成占用大量流动资金和（）；少储，则会造成供不应求，影响生产。

单项选择题前轮定位值的正确设计能使汽车具有良好的操纵稳定性和（）

A.驾驶舒适性
B.转向轻便性
C.方向正确性
D.转向灵活性

单项选择题运输质量特性的经济性是以最经济的运输方案和较低的运输成本实现客货位移，作为驾驶员应重点实行（）。

A.增加营运收入
B.单车经济核算
C.减少生产费用
D.节约油料和轮胎

单项选择题汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。

A.运输服务
B.产品服务
C.综合服务
D.售后服务

单项选择题全面质量管理的范围是产品质量产生、形成和实现的全过程，包括市场调查、设计和（）。

A.采购、生产、检验
B.采购、生产、销售
C.生产、销售、售后服务
D.生产、检验、销售

单项选择题全面质量管理就是企业（）同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立质量保证体系，从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。

A.管理人员
B.领导及有关部门
C.生产工人
D.全体职工及有关部门