影响人力资源规划的外部因素有（）。

多项选择题人力资源规划的目标具体表现为（）。

A.防止人员配置过剩或不足
B.确保组织在恰当的时间、地点获得适当数量并具备所需要技能的员工
C.降低人力资本的开发
D.确保组织能够对环境变化作出适当的反应
E.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准

单项选择题在有些企业中，一方面存在5个人干3个人活的现象，另一方面在一些关键岗位上又缺乏合适人选，这种情况称为()。

A.人力资源不足
B.人力资源供需平衡
C.人力资源过剩
D.人力资源结构性失衡

单项选择题平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是()。

A.提高现有员工的工作效率
B.从外部雇用人员，包括返聘退休人员
C.降低员工的离职率
D.延长工作时间

单项选择题下列人力资源预测方法中，()是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。

A.德尔菲法
B.人员核查法
C.人员调配图
D.马尔科夫分析法

单项选择题关于组织内部供给预测中使用人员调配图的陈述，正确的是()。

A.它依据的是组织过去的人员变动比率
B.它揭示的是组织人员的潜在变动情况
C.它是一种静态的人员预测方法
D.它的核心是人员转移矩阵表