机要通信属于国家秘密的机密级事项包括（）。

多项选择题每个机要通信人员在秘密载体传递过程中都担负着不同的（），“责任分明”才能保证秘密载体的保密、安全。

A、保密责任
B、工作责任
C、安全责任
D、质量责

多项选择题邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范

A、邮政通信的性质
B、邮政通信的服务方针
C、邮政通信生产的特点
D、邮政通信的任务

多项选择题投递全天工作结束前的工作，（）。

A、按规定再次与登记环节平衡对照
B、按规定时间和要求送缴业务档案部门进行归档处理
C、对当天投递全部收进与投出（投退）的数字进行对照
D、对当班（次）投递单（簿）按类审核理订

多项选择题使秘密载体在传递时限方面受到影响的差错一般称为（）。

A、报本局差错
B、差错
C、延误差错
D、上报差错

多项选择题接待用户要讲究语言规范，要养成说（）等礼貌用语。

A、你好、请
B、欢迎、谢谢
C、请原谅
D、对不起