以下哪一项不是群众来访处理程序（）

单项选择题在信访工作中，既要规范机关的受访、受信行为，也要规范信访人的信访行为这个体现了什么原则（）

A.双向规范原则
B.解决问题与疏导教育相结合的原则
C.谁主管，谁负责的原则
D.标本兼治的原则

单项选择题陪车礼仪中哪一个做法是错误的（）

A.客人为尊，长者为尊，女士优先
B.私家车，主人亲自开的，副驾驶座是上位
C.有司机开车，后排二位，右边为尊
D.主人夫妇二人驾车，客人坐副驾驶座

单项选择题哪一项不是宴会的5M规则（）

A.费用如何
B.环境如何
C.见面有什么礼物
D.见面的人是谁

单项选择题以下哪一项介绍顺序有误（）

A.向年长者引见年轻者
B.向女士引见男士
C.向职位低者引见职位高者
D.向老师引见学生

单项选择题领导出席政务接待活动的一般原则是（）

A.讲究身份
B.讲究排场
C.讲究奢华
D.讲究对口、对等