A.双向规范原则B.解决问题与疏导教育相结合的原则C.谁主管，谁负责的原则D.标本兼治的原则在信访工作中，既要……

单项选择题陪车礼仪中哪一个做法是错误的（）

A.客人为尊，长者为尊，女士优先
B.私家车，主人亲自开的，副驾驶座是上位
C.有司机开车，后排二位，右边为尊
D.主人夫妇二人驾车，客人坐副驾驶座

单项选择题哪一项不是宴会的5M规则（）

A.费用如何
B.环境如何
C.见面有什么礼物
D.见面的人是谁

单项选择题以下哪一项介绍顺序有误（）

A.向年长者引见年轻者
B.向女士引见男士
C.向职位低者引见职位高者
D.向老师引见学生

单项选择题领导出席政务接待活动的一般原则是（）

A.讲究身份
B.讲究排场
C.讲究奢华
D.讲究对口、对等

单项选择题以下哪项不是办公室信息工作的程序（）

A.收集、整理
B.编写、传递
C.存储、开发、利用
D.签批