A.人仪容整洁 B.仪表端庄 C.举止大方 D.待客有礼
多项选择题在车厢内哪些不属于提示标志（）
A.老幼病残孕专座 B.请勿倚靠 C.请勿手扶 D.主动投币
多项选择题车厢内电子服务设施包括（）
A.报站机 B.显示屏 C.移动电视 D.保洁桶
多项选择题与乘客交流时的言语禁忌包括（）
A.忌谈及乘客隐私 B.忌谈论他人的伤心事或缺陷 C.忌自吹自擂 D.忌无分寸地开玩笑
多项选择题员工乘坐公交车出行时，在车上应主动给（）乘客让座。
A.老 B.弱 C.病 D.残 E.孕
多项选择题员工乘坐公交车，在站台候车时。应（）
A.主动排队 B.按秩序先下后上 C.插队 D.坐在地上 E.排队中吸烟
