找考题网-背景图
单项选择题

为了保障排班表的执行,客服中心应出台相应的管理规范,对()有明确的规定。

A.考勤、现场制度的遵守
B.考勤、客服员人数
C.客服员人数、话务量
D.考勤、话务量

热门试题