质量不仅要满足顾客和用户的需要，而且要考虑（）的需要。

多项选择题DMAIC模式五个阶段中使用到测量系统分析的阶段是（）。

A.D阶段
B.M阶段
C.A阶段
D.I阶段

多项选择题推行六西格玛管理的目的包括（）。

A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
B.降低劣质成本，提升企业核心竞争力
C.追求零缺陷，变革企业文化
D.持续改进，提高顾客满意度

单项选择题下列选项中，不是GB T19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是（）。

A.作为体系认证的依据
B.用于企业自我评价
C.用于质量奖评价
D.指导实施质量管理

单项选择题在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平是（）阶段的活动要点。

A.定义
B.测量
C.分析
D.改进

单项选择题六西格玛管理中的DMAIC模式是指（）。

A.设计、测量、分析、改进、检查
B.设计、方法、调整、改进、控制
C.定义、测量、分析、改进、控制
D.定义、方法、分析、改进、控制