导游员小羽带外国旅游团游览，当天的最低气温是-5℃，提醒客人华氏温度是（）

单项选择题地方陪同导游员带团过程中的最关键环节是（）

A.迎接服务
B.入住饭店服务
C.参观游览服务
D.送团服务

单项选择题在导游服务工作中，全程陪同导游员和地方陪同导游员之间的首次合作是（）

A.用餐服务
B.参观游览服务
C.核对商定日程
D.购物服务

单项选择题地方陪同导游员小王到火车站楼下午4：15抵达的旅游团，他的做法正确是（）

A.下午3：45打电话到车站问询处确认火车准点到达
B.与司机联系并商定下午4：00到达火车站
C.到达火车站后再次查询火车到达的准确时间
D.与司机一起在车上等候旅游团到来

单项选择题地方陪同导游员接待外国旅游团时，向旅游者介绍两国时差的时机是（）

A.旅游团赴饭店途中
B.办理入住登记手续时
C.介绍饭店服务项目时
D.旅游团核对商定日程时

单项选择题导游员到达火车站迎候旅游团的时间，应在旅游团抵达前（）

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟