根据中央办公厅和国务院办公厅1994年《关于国内突发事件对外报道工作的通知》规定，突发性事件的对外报道应由（）归口管理。

单项选择题（）不属于新闻出版署《报纸管理暂行规定》（1990年12月25日）指出的任何报纸不得刊载的内容。

A、煽动抗拒、破坏宪法和法律实施的
B、煽动民族、种族歧视或仇视、破坏民族团结的
C、诽谤或侮辱他人的
D、公开披露的重大问题的处理结果

单项选择题文献调查法的优点不包括（）。

A、超越时空限制
B、真实性高
C、准确性高
D、直接性高

单项选择题组织内部的主要关系是（）之间的关系。

A、组织与主管部门
B、上下级
C、组织内部机构
D、组织与社区

单项选择题根据国务院1993年《关于在京举办新闻发布会问题的补充通知》的规定，企业在北京举办新闻发布会应该到（）办理登记手续。

A、所属地人民政府
B、北京市人民政府
C、新闻出版署
D、中央宣传部

单项选择题对于调查收集到的文字类资料，要将其（），使其更为简单明了、易于分析。

A、条理化
B、系统化
C、真实化
D、数据化

单项选择题公共关系调查总结阶段一般要（）。

A、结算调查费用
B、嘉奖有功人员
C、写出书面报告
D、汇总资料

单项选择题介绍性演讲活动的运作步骤是（）。

A、搜集整理组织一般情况→了解听众对象和场所→备好介绍词和解说词→分发宣传材料→讲后评估
B、搜集整理组织一般情况→备好介绍词和解说词→了解听众对象和场所→分发宣传材料→讲后评估
C、了解听众对象和场所→搜集整理组织一般情况→备好介绍词和解说词→分发宣传材料→讲后评估
D、搜集整理组织一般情况→备好介绍词和解说词→分发宣传材料→了解听众对象和场所→讲后评估

单项选择题（）是收集新闻资料的最基本的方法。

A、舆论调查
B、记者会
C、新闻剪报
D、媒介拜访

单项选择题公共关系调查的首要目的就是要找出组织的（）。

A、弱点
B、优势
C、以往公关实践活动的规律与得失
D、运营状况的规律

单项选择题宾馆接待服务的基本目标是（）。

A、给旅客第一好印象
B、微笑服务
C、使旅客吃得好、住得好、玩得好
D、用语谦恭礼貌