采用社区调查、走访关键线人等手法获得社区的一般信息属于（）的内容。

单项选择题发展理论和冲突理论是（）中社会策划模式的依据之一。

A.个案工作
B.团体工作
C.社区工作
D.研究工作

单项选择题通过提供社会服务，社会工作者体会了专业伦理，演练了专业技术，在体现和演练实践智慧中，其知识、能力、素养进而综合素质都会得以积极提升体现的是社会工作的（）。

A.显功能
B.潜功能
C.预防功能
D.治疗功能

单项选择题进行社区教育使市民认识到亲子关系不当对孩子的负面影响，这一行为所体现的功能为（）。

A.舒缓社会问题的后果
B.预防或削弱社会问题的原因
C.提升社会功能
D.改变社会制度

多项选择题体现异质性小组的特点和作用的有（）。

A.组员背景或个人特质等不具有较高的相似性，或面临的问题并不一定相同或类似，但是小组主题或目标是组员都感兴趣的或者能满足其需求的
B.具有多元特点，组员可以获得多元信息和多种观点
C.小组的组员之间较易沟通，相互之间较能产生认同、理解与接纳，相互之间能更好地分享经验并形成较高支持，凝聚力也较强
D.有利于组员之间相互学习、取长补短
E.组员之间防卫性较高，相互之间需要较长时间才能达到相互认同、接纳，建立信任和互助的关系

多项选择题初次到社会服务机构的案主的特征有（）。

A.求助性
B.迷茫性
C.复杂性
D.情绪低落
E.比较兴奋

多项选择题任务中心模式主要有（）原则。

A.经验取向
B.理论统整
C.短期规划
D.合作关系
E.案主是问题解决及改变的媒介

多项选择题个案工作中资料收集必须遵守的原则有（）。

A.综合
B.相关
C.全面
D.理解
E.深入

单项选择题“小组工作能建立人为团体，并通过小组过程的参与和互动，不仅能建立组员间的互助系统，而且能在团体与相关社会系统之间，组员与相关社会系统之间达成系统之间的、开放的、相互支持的系统。”这是互惠模式的（）的观点。

A.任何一个有机整体都是一个系统
B.人具有群体性
C.工作者有能力促使成员改变
D.个人具有互惠的动机与能力

单项选择题“在小组治疗过程中，通过一些结构式活动，帮助组员反省，使组员认识到问题及其成因，为治疗打下基础。”体现了治疗模式的运用和实施过程中关注的（）。

A.问题诊断
B.小组目标确定
C.问题察觉
D.注重学习、替代与练习

单项选择题下列选项中，不属于治疗模式的基本假设的是（）。

A.社会一致和根除越轨是终极目标
B.工作者有能力促使成员改变
C.参与是个人权利，可以减少疏离
D.以上皆是