起始两步全部让完可让利益，三期赔利相比，到等第四期在讨回赔利想让部分的让步策略适用于（）。

单项选择题“小姐，你的记忆的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。”这种处理异议的策略叫（）。

A.转折处理法
B.转化处理法
C.委婉处理法
D.反驳处理法

单项选择题送礼品开场主要是在推销（）的时候运用比较有效，所赠送的礼品异地昂要与所推销的商品有关系。

A.钢材
B.飞机
C.洗发水
D.珠宝

单项选择题在谈判中最具有特征性的一种让步策略是（）。

A.坚定的让步策略
B.“色米拉”香肠式让步策略
C.在起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到第四期在讨回赔利相让部分
D.想让出较大利益，然后在逐期减让，到最后一期让出较小的利益

单项选择题“你希望减低20%的原料消耗吗？”运用的是（）开场方式。

A、以提出问题开场
B、以讲述有趣的事开场
C、以引证别人的意见开场
D、以赠送礼品开场

单项选择题推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，不妨采用（）。

A.转化处理法
B.合并意见法
C.以优补劣法
D.委婉处理法

单项选择题在处理顾客异议时，不能用（）做开场白。

A.“我很高兴你能提出意见“
B.“你的意见很合理”
C.“你的观察很敏锐”
D.“我想，你的理解可能有问题”

单项选择题现实中，大多数企业的订单管理流程都采用（）的方法。

A.“存货生产方式”的订单管理流程
B.”订货生产方式“的订单管理流程
C.最佳订货点的订单管理流程
D.综合的订单管理流程

单项选择题做价格解释时，要遵循一定的原则，（）是指对本方抱价中教实质的部分应多讲一些对于较虚的部分应少讲一些，或是不讲。

A.不问不答
B.有问必答
C.避虚就实
D.能言不书

单项选择题实芯电阻在21世纪初进入了产品生命周期的（）。

A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

单项选择题金属膜电阻在20世纪90年代进入了产品生命周期的（）。

A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期