《中国铁路武汉局集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》规定：各车厢公布（）。

多项选择题《中国铁路武汉局集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》规定：乘务人员在客运作业时间内严禁（），如玩游戏、上网、聊天、发短信、拍照、录像等娱乐性、消遣性行为。

A.脱岗
B.使用手机
C.使用其它电子设备
D.做与工作无关的事情

多项选择题《中国铁路武汉局集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》规定：乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”（），不与运行中的机车车辆抢行。

A.不使用手机
B.不横越线路
C.不钻爬车底
D.不跨越车钩

多项选择题《中国铁路武汉局集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（）。

A.旅客们
B.旅客同志
C.各位旅客
D.旅客朋友

多项选择题《中国铁路武汉局集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》规定：广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调（）。

A.不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置
B.不影响安全和服务功能
C.不影响餐车饮食供应
D.不损伤车辆设备设施

多项选择题张千里董事长在武汉局集团公司领导干部会议上指出在充分肯定成绩的同时，我们更要坚持眼睛向内，清醒看到存在的问题和不足（）。

A.安全生产短板依然突出，安全隐患的范围不断扩大，不确定性因素增加，规章制度和作业标准不落实的问题突出
B.运输经营形势严峻困难，客运多年连续增长后进入瓶颈期，货运上量乏力
C.经营管理有待于进一步规范
D.落实全面从严治党要求还有差距