服务组织的生产能力受到的限制中哪一项是不正确的（）。

单项选择题服务组织几乎不存在正式权利的组织结构是（）。

A.蛛网型
B.无限扁平型
C.倒金字塔型
D.矩阵型

单项选择题服务系统的三位一体围绕的核心是（）。

A.员工
B.供应商
C.顾客
D.管理者

单项选择题下列哪种服务属于复杂性高而且标准化程度高的（）。

A.折扣经纪人
B.人寿保险
C.投资银行
D.房地产

单项选择题独特的品牌是服务属性的哪个属性？（）

A.重要性属性
B.明显性属性
C.决定性属性
D.依附性属性

单项选择题服务价值理论的内在逻辑表明了（）之间的关系链。

A.利润、顾客、员工和组织
B.利润、领导、员工和组织
C.声誉、顾客、员工和组织
D.利润、顾客、员工和社会