案例分析题一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览，途中出了车祸，有几名游客轻伤，一名女游客右小腿骨折，疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子，就从包中取出止痛药让其服下，然后找了一辆出租车，让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警，也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后，地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。 地陪在处理女游客的骨折时在（）方面处理不当。

单项选择题老人的遗体（）。

A.解剖了，因为德国使馆要求解剖
B.没有解剖，因为死者老伴认为死因明确
C.解剖了，客死中国的外国人遗体都要解剖
D.没有解剖，在我国，死者遗体一般不解剖
E.会被运回国，然后解剖

多项选择题S市飞往B市途中，全陪可采取（）等必要措施。

A.让老人平躺并让其老伴或亲友找药
B.让空姐在飞机上找医生协助抢救
C.要求飞机中途降落
D.请机组与B市急救中心和地接社联系
E.问飞机上的客人找药

多项选择题领导说老年旅游者批评得对，并说地陪不了解老年人，好心办了坏事。你认为地陪“好心办了坏事”方面的有：（）。

A.她谢绝休息实际上让老人不能休息
B.将参观白族村强加给已经很累的老人
C.为让老人多看而没有回答他们很想知道的问题
D.为让老人多看而没有考虑时间长短
E.向游客详细讲解傣族村、佤族村、拉祜寨和基诺寨等

多项选择题10月的一天，全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜，饭店突然发生火灾。由于时值秋季，天气干燥，没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中，到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的，他赶紧跑到游客房间，逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中，该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是（）。

A.小王非常冷静沉着
B.小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置，熟悉紧急情况时的转移线路
C.小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号
D.小王的旅游团所住的楼层比较低
E.小王熟练掌握自救的方法

多项选择题一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应（）。

A.提醒他保管好发票，以备出海关时查验
B.积极促使其成交，以便可以多赚外汇
C.告知客人将物品上火漆印去掉，以便海关可以顺利通过
D.对其购买与否采取中立态度
E.劝其别买古玩类的商品，因为价格方面有很大的水份