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多项选择题

在商务谈判中,为防止对方利用某些动作、姿态来迷惑我们,我们必须做到的事情有()。

A.从对方连贯的动作来对其进行观察
B.从对方前后所讲的内容来进行观察
C.从对方前后讲话的语音、语气和语调来进行观察
D.学会察言观色、识别真伪
E.熟练掌握说、叙、看等谈判技巧