有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换（）

单项选择题管理收尾包括所有下列事项，除了（）

A.项目验收
B.合同清算
C.项目文件档案
D.经验教训学习

单项选择题要进行沟通，必定会出现所有下列事项，除了（）

A.二或更多的人参与
B.信任的气氛
C.信息的传送
D.言语或非言语的信息

单项选择题A项目经理发送给电子工程师一个电子邮件信息，要求她准备一份详细的技术报告，并在电子邮件中附注了某些说明。一周后，电子工程师所在部门的经理拜访项目经理以抱怨道：该电子工程师已经花费了45小时做出80页的报告。项目经理指出：他认为报告只需要有4页长。这里的问题是（）

A.缺乏反馈
B.指令太多
C.沟通太多
D.缺乏信任

单项选择题项目信息的发送者是不负责于使信息（）

A.复杂
B.可理解
C.完全
D.清楚

单项选择题当一个项目进入收尾的时候，项目职能员工倾向于更多地关注未来潜在的工作任务，而不是当前的项目工作。员工是要满足哪一需要？（）

A.生理上的
B.归属
C.安全
D.自我实现