在现实生活中，脾气急躁和脾气温和的人、主动型和被动型的人都可以成为好朋友，这种现象利用的人际吸引的心理学规律是（）

单项选择题在受传者态度改变的心理层次中，最持久、最牢固的态度改变是（）

A.顺从
B.内化
C.认同
D.逆反

单项选择题人们对自己讨厌的人和事会竭力回避，这一现象体现的个体心理定势是（）

A.经验效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.移情效应

单项选择题组团旅游的游客受到旅行社欺骗联合起来向旅游管理部门投诉，此种态度和行为体现的公众心理特征是（）

A.一致性
B.利益性
C.关联性
D.互补性

名词解释什么是非目标公众; 非目标公众名词解释定义是什么?

多项选择题组织成员集体的主人意识的特点包括（）。

A.相互平等
B.权力和义务统一
C.和集体意识相一致
D.和集体意识不一致
E.权力高于义务