对低压小微企业客户，国家前沿水平办电环节压减为（）等环节。

多项选择题国网公司要求三类用户配套工程投资至用户规划红线（）

A.省级及以上园区
B.小微企业
C.电动汽车充电设施
D.电能替代

多项选择题供电可靠性与电费透明度主要评价：供电恢复机制、停电监管机制、（）、电费及其变化的沟通等几个方面。

A.每年每户停电时间和频率
B.停电时间的监控机制
C.停电抢修速速
D.限制停电的财务遏制措施

多项选择题“获得电力”指标主要由4个二级指标构成，权重各占25%。4个二级指标分别是：（）、费用成本占人均国民收入比重。

A.环节
B.时间
C.服务便利度
D.供电可靠性与电价透明度

单项选择题《国家电网公司供电服务规范》规定：遵守国家的保密原则不对外泄露客户的（）

A.姓名
B.电话
C.地址
D.保密资料

单项选择题客户感知方面，加强服务举措全渠道宣介推广，实现客户办电全过程信息推送，促请政府至少提前（）个月发布电价政策调整信息。

A.1
B.2
C.3
D.4