全面质量管理的特点是它管理的全面性：包括（）

多项选择题全面质量管理的基本观点有（）。

A、重视统计计量工作的观点，
B、全员性的质量管理的观点，
C、用数据说话的观点，
D、全面质量管理的群众观点

多项选择题x单值控制图适用于（）。

A、数据不易获取时
B、大批量快速生产的工序
C、工序中只能获得一个测定值
D、数据不需分组

单项选择题成产品质量异常波动的原因是（）。

A、偶然性原因
B、系统性原因、
C、不可避免的原因

单项选择题2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是：（）。

A、质量体系审核指南
B、质量管理体系—指南
C、质量管理体系—要求
D、质量管理体系—概念和术语

单项选择题传统质量管理的主要特征是（）。

A、按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验
B、按照过去的经验进行质量检验
C、按照领导的意图进行质量检验

单项选择题针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为（）

A.质量文件
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划

单项选择题产品存在不合理危险的原因，不包括（）

A.因产品设计的原因导致不合理危险
B.制造上的原因产生的不合理危险
C.因告知上的原因产生的不合理危险
D.因销售的原因产生的不合理危险

多项选择题生产者的产品质量义务包括（）

A.保证产品内在质量
B.严格执行进货检查验收制度
C.产品包装必须符合规定要求
D.保证产品标识符合法律规定的要求
E.保持产品原有质量

多项选择题关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）

A.六西格玛管理是一种目标管理方式
B.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C.六西格玛管理是绩效管理
D.六西格玛管理是一种技能管理
E.六西格玛管理是一种主动改进型管理

多项选择题质量认证的发展阶段包括（）

A.合格声明
B.第三方合格评定
C.第二方独立证实
D.风筝标志
E.合格评定