自主改善的微观意义中包含改善员工的（）环境，促进员工满意度。

单项选择题自主改善的微观意义中包含改善员工的精神面貌，创建积极进取、文明健康的（）文化。

A.生活
B.集体
C.企业
D.个人

单项选择题自主改善的微观意义中包含培养员工的（）意识和改善意识。

A.忧患
B.质量
C.环境
D.问题

单项选择题自主改善的宏观意义中，市场和顾客的需要是指对产品质量、（）质量、产品价格、企业伦理需要的多样化、个性化。

A.管理
B.生产
C.营销
D.服务

单项选择题改善是一种企业经营管理的（），一种企业经营理念，用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等，其含义是指持续不断地改进。

A.手段
B.思想
C.手段和思想
D.制度

单项选择题改善是一个（），一是改正过失或错误；二是改变原有情况使其变得更好一些。

A.活动
B.会议
C.授课
D.考核