由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险是()。

多项选择题1999年2月，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》之后，逐步形成了以()为主，其他几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。

A．个人住房贷款
B．个人综合消费贷款
C．个人汽车消费贷款
D．个人经营类贷款
E．个人教育贷款

多项选择题个人贷款可采用多种担保方式，主要有()。

A．抵押担保
B．信用担保
C．质押担保
D．政府担保
E．保证担保

多项选择题与等额本息还款法比较而言，等额本金还款法()。

A．在还款初期高于等额本息还款法
B．贷款门槛要高于等额本息还款法
C．对于经济尚未稳定而且是初次贷款购房的人来说是有利的
D．等额本金还款法的还本速度比较快，风险比等额本息还款法小
E．贷款门槛要低于等额本息还款法

多项选择题等额累进还款法的特点是()。

A．客户根据间隔和相应的递增或递减额度进行还款
B．当还款能力发生变化时，可调整累进额或间隔期
C．对收入增加的客户，可增大累进额、缩短间隔期，减少利息负担
D．对收入水平下降的客户，可减少累进额、扩大累进间隔期，减少分期还款额和还款压力
E．当还款能力改变后，可以调整累进额或间隔期

多项选择题在个人住房贷款的受理程序中，借款人需要提交的申请材料包括()。

A．合法有效的身份证件
B．借款人还款能力证明材料
C．合法有效的购房合同
D．购房首付款证明材料
E．银行规定的其他文件和资料