加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在（）网点办理。

单项选择题活期存款按季结息，（）为结息日，利息于次日转入客户账户。

A、每季初月的20日
B、每季中月的20日
C、每季末月的20日
D、每年6月30日

单项选择题汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为（）。

A、（雨/革月）
B、雨/革月
C、（雨革/月）
D、雨/革月

单项选择题换卡（020205）交易适用范围不包括（）。

A、绿卡破损
B、绿卡遗失
C、绿卡磁道信息丢失
D、申请将非银联绿卡更换为银联绿卡

单项选择题国际邮件业务中可以寄递的物品是（）。

A、附有证明已焚化的骨灰 
B、法轮功宣传册 
C、侵犯知识产权的物品 
D、炮弹壳

单项选择题当日发生的长短款，必须于（）完成挂账。

A、当日
B、次日
C、3日内
D、5日内

单项选择题大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（）。

A、10万元
B、15万元
C、20万元
D、50万元

单项选择题存款账户的（）错误，不能通过账户信息修改处理。

A、通知存款品种
B、客户姓名
C、存款金额
D、存款期限

单项选择题储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、本月内

单项选择题必须由本人办理的一本通业务是（）。

A、开户
B、移出
C、续存
D、支取

单项选择题保户在退保时可取回的现金称为（）。

A、保险现金价值
B、保险费
C、保险金
D、保险金额