客户中心单纯局限于业务的（）的服务模式已经无法满足用户的需求。

多项选择题金融行业的客户中心主要分布在（）三个子行业中。

A.咨询
B.保险
C.通信行业
D.证券

多项选择题马云在2016年云栖大会上提出五新（）

A.新零售
B.新制造
C.新金融
D.新技术
E.新能源

多项选择题电子商务已广泛、深入地渗透到我国（）等各个领域

A.银行
B.流通
C.消费
D.市场

多项选择题电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息，应当遵循（）的原则。

A.约谈
B.正当
C.必要
D.客户意愿

多项选择题电信业务经营者、互联网信息服务提供者及其工作人员对在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息应当严格保密，不得（），不得出售或者非法向他人提供。

A.合法
B.泄露
C.篡改
D.毁损