A.上门服务时要出示小鹏认证的服务资格证。出示小鹏服务协议,告知收费标准。 B.要“请”字当头、“您”不离口、“再见”结尾。不喝客户的水、不吃客户的饭、不抽客户的烟、不拿客户的礼品。 C.生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。安装完成后及时清理现场,检查是否有螺丝、钉子等尖锐物品,避免扎伤行人或扎破车胎。 D.以上都是
单项选择题小鹏月度考核评价的内容()
A.安装完成率 B.服务时效 C.客户满意度和小鹏评分 D.以上都是
单项选择题以下哪种材料不是小鹏指定采购的材料()
A.开关 B.充电桩保护箱 C.线缆 D.电度表
单项选择题以下哪个开关品牌不是小鹏指定的品牌()
A.常熟 B.法泰 C.德力西 D.ABB
单项选择题以下哪个线缆品牌不是小鹏指定的品牌()
A.天津小猫 B.江苏上上 C.上海起帆 D.津达电缆
单项选择题以下哪些不是上门勘测时要做的事情()
A.检查电源点符合是否足够,告知用户电源点选取和布线方案。 B.为用户提供用户选择方案存在的安全隐患及弊端。 C.为用户提供施工方案及报价,并收取费用。 D.指导用户电力报装流程和所需资料。