对所购票卡票款不足的乘客，车站应提供（）服务。（考点范围：客运服务流程）

单项选择题现在世界各国城市中（）售检票系统是售票服务的主流形式。（考点范围：客运服务流程）

A.自动
B.人工
C.半自动
D.人工智能

单项选择题断面客流目测调查一般是对（）断面进行车调度员查。（考点范围：客流特征与调查分析）

A.最大客流
B.最小客流
C.一般时段
D.低谷客流

单项选择题全线客流调查一般应连续进行（）天。（考点范围：客流特征与调查分析）

A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.4～5

单项选择题车站售检票的布置应尽量避免客流的（）。（考点范围：客流组织）

A.分散
B.集中
C.顺畅
D.对流

单项选择题车站的大小在很大程度上取决于（）的长度。（考点范围：客流组织）

A.线路
B.轨道
C.站台
D.区间