新闻发言人的作用包括（）。

多项选择题公共关系评估方案的内容包括（）。

A、修改评估内容
B、确定评估目标
C、确定评估标准
D、撰写评估报告

多项选择题关于组织形象的推介，正确的说法有（）。

A、关键在于传播
B、关键在于定位
C、不能使用广告
D、可以使用广告

单项选择题一份优秀的调查报告，用语要遵守（）原则，原因是阅读报告的人可能并不完全懂得调查人员已熟悉的技术资料。

A、简洁
B、非专门化
C、冲击力
D、生涩

单项选择题危机演习之前的准备工作不包括（）。

A、思想准备
B、设置指挥机构
C、建立演习评定小组
D、制订危机预案

单项选择题对公共关系活动效果进行预测的方法不包括（）。

A、以量化数据统计为依据进行预测
B、凭经验数据进行预测
C、头脑风暴法
D、用专家反推理的方法进行