公共关系评估方案的内容包括（）。

多项选择题关于组织形象的推介，正确的说法有（）。

A、关键在于传播
B、关键在于定位
C、不能使用广告
D、可以使用广告

单项选择题一份优秀的调查报告，用语要遵守（）原则，原因是阅读报告的人可能并不完全懂得调查人员已熟悉的技术资料。

A、简洁
B、非专门化
C、冲击力
D、生涩

单项选择题危机演习之前的准备工作不包括（）。

A、思想准备
B、设置指挥机构
C、建立演习评定小组
D、制订危机预案

单项选择题对公共关系活动效果进行预测的方法不包括（）。

A、以量化数据统计为依据进行预测
B、凭经验数据进行预测
C、头脑风暴法
D、用专家反推理的方法进行

单项选择题（）是指将总体样本按一定次序排列成一览表后，按相等的间隔抽取样本。

A、随机抽样
B、交叉抽样
C、等距抽样
D、配额抽样

单项选择题组织内部声像资料的特点不包括（）。

A、具有真实性
B、可重复播放
C、具有娱乐功能
D、可起到新闻稿的作用

单项选择题成功的（）可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象，从而减少损失。

A、危机预警
B、危机管理
C、媒介管理
D、危机善后

单项选择题公共关系活动的实施者，一般是根据活动的需要而组织起来的（）管理团队。

A、咨询型
B、服务型
C、临时性
D、经常性

单项选择题在预警时要传达的信息不包括（）。

A、消息来源
B、具体时间
C、威胁的性质
D、应采取的全部措施

单项选择题危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面、具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

A、尽可能减少损失
B、加强危机意识
C、确认情势
D、统一操作行为