A.5 B.8 C.10 D.15
单项选择题员工受到记大过处分的，应同时扣发几个月浮动年薪的经济处罚？（）
A.0.5 B.1 C.1.5 D.2
单项选择题员工主动报告案件线索，作出特别重大贡献的，报请总行行长室批准后，可突破标准进行奖励，最高可给予物质奖励（）万元，职级奖励（）。
A.10，一级 B.15，两级 C.20，两级 D.25，一级
单项选择题原则上不接受（）平方米以下的家庭单套住宅及非直系亲属名下的第三方住宅抵押；不接受商业房产、厂房、土地抵押。
A.60 B.70 C.80 D.100
单项选择题在“员工道德风险评价”考核内容中，个人重要事项隐瞒不报的，属于涉诉、担保、证照管理、离异类的，每查到一次扣（）分，其他类的，每查到一次扣（）分。
A.1；0.5 B.0.5；0.2 C.0.2；0.1
单项选择题在个人征信系统中，不能对系统用户作（）操作
A.启用 B.停用 C.新建 D.删除
单项选择题在客户生日当天，识别为客户本人的，为客户送上一句祝福一张卡片的，是什么计划（）
A.关怀计划 B.感恩计划 C.双十计划 D.温馨计划 E.惊喜计划
单项选择题在上门服务过程中应重视在途安全，以下错误的是（）
A.上门服务过程中，送交客户的重要凭证必须妥善保管，坚持物不离身 B.上门服务的交通工具必须做好维护、保养，确保行车安全 C.上门服务过程中可以顺道办理私人事宜 D.上门服务人员必须携带通讯工具，在服务过程中保持通讯畅通，保证随时联系，途中不得处理与上门服务无关的事项
单项选择题在双人面签核保的前提下，银票贴现等零敞口业务面签及核保时，需做到（）
A.需当面面签并拍摄照片 B.需当面面签，但无需拍照 C.无需面签，更无需拍照
单项选择题在营业过程中，柜员要求完成两次碰库，日中首次碰库原则上要求在（）于完成一次尾箱现金盘点碰库，确保账实相符。
A.9：30-10：30 B.10：00-11：00 C.10：30-12：00 D.12：00-13：30
单项选择题证照借用后，应于返回后（）个工作日归还，各支行证照管理人员应及时跟踪归还情况，如员工超过5天未归还，应及时上报分支行行长室
A.1 B.2 C.3 D.5
