医院投诉处理原则（）

单项选择题医药价格查询途径（）

A.门诊、住院大厅设立电脑触摸屏查询系统
B.病人所在病区护士站
C.相关诊疗科室的常用医疗服务价格公示牌
D.以上均是

多项选择题以下哪些费用属于省级大病保险合规费用（）

A.普通门诊自理、自负费用
B.住院自理、自负费用
C.特殊药品费用
D.规定病种门诊自理、自负费用

单项选择题市本级大病保险特殊药品的报销地点为（）

A.杭州市医疗保险服务局
B.杭州市医疗保险事务受理中心报销
C.杭州市市民中心
D.杭州市民政局

单项选择题对于大病保险管理工作，以下哪项表述不准确（）

A.省本级医保患者大病保险直接刷卡结算
B.《大病保险特殊药品备案单》需由副高及以上医师填写
C.市本级大病保险特殊药品可以直接刷卡结算
D.大病药品目录每2年调整一次
E.省本级医保患者使用大病保险药品前不需要备案

单项选择题出国病人带药最多不超过多少天药量（）

A.30
B.45
C.60
D.90

单项选择题转外就医审批时，患者不需要至以下哪个机构（）

单项选择题医疗收费规范政策依据（）

A.《浙江省医疗服务价格》手册及补充文件精神
B.《浙江省基本医疗保险和工伤保险药品目录》
C.以上均是
D.以上均不是

单项选择题自理费用的涵义（）

A.门诊、住院起付标准和起付标准以上应由个人按比例承担的费用
B.属于基本医疗保险医疗服务项目和药品目录内的乙类项目和药品等，需先由个人支付一定比例或额度的费用
C.不属于基本医疗保险开支范围的费用

单项选择题特殊医疗服务项目（简称特治）的医保使用需由诊治医师提出申请，经院医保办审核，由省市医保经办机构备案后方可使用。以下属于特治的是（） 1、89锶-骨转移瘤治疗  2、太空仓全身红外热疗  3、高强度超声聚焦刀治疗（恶性肿瘤）  4、催眠治疗  5、《服务价格手册》中项目编码为“3402”开头的康复诊疗项目  6、造口袋

A.135
B.1345
C.1356
D.123456

单项选择题1对于外伤病人，明确无第三责任方的且非工伤的方可由基本医疗保险基金支付； 2医护人员在诊疗过程中应认真校对参保人员的基本医疗保险证历本、医保卡，遵循人、证、卡合一，严防冒名就医； 3各临床科室不得擅自套高标准收费、分解收费、重复收费、无医嘱收费 4各临床科室不得少收漏收，不得将可重复使用的医用材料按一次性材料收费。 以上表述正确的是（）

A.123
B.134
C.234
D.1234