A.病历质量B.医保培训参会、医保拒付C.医保投诉D.日常诊疗有无违规问题对临床及医技科室的考核细则包括（）……

多项选择题医院投诉处理原则（）

A.合法
B.公正
C.及时
D.便民

单项选择题医药价格查询途径（）

A.门诊、住院大厅设立电脑触摸屏查询系统
B.病人所在病区护士站
C.相关诊疗科室的常用医疗服务价格公示牌
D.以上均是

多项选择题以下哪些费用属于省级大病保险合规费用（）

A.普通门诊自理、自负费用
B.住院自理、自负费用
C.特殊药品费用
D.规定病种门诊自理、自负费用

单项选择题市本级大病保险特殊药品的报销地点为（）

A.杭州市医疗保险服务局
B.杭州市医疗保险事务受理中心报销
C.杭州市市民中心
D.杭州市民政局

单项选择题对于大病保险管理工作，以下哪项表述不准确（）

A.省本级医保患者大病保险直接刷卡结算
B.《大病保险特殊药品备案单》需由副高及以上医师填写
C.市本级大病保险特殊药品可以直接刷卡结算
D.大病药品目录每2年调整一次
E.省本级医保患者使用大病保险药品前不需要备案