物流服务项目风险的特征是（）。

多项选择题把握洽谈的机会，要做到（）。

A.全面性
B.为客户的购买行为提供帮助
C.及时性
D.为客户提供售后服务
E.真实性
F.为客户提供咨询

多项选择题物流服务供应商要了解、掌握物流服务需求方的基本情况，主要包括（）。

A.产品生产规模
B.经营理念和文化背景
C.采购供应、生产制造、成品销售的模式与特点
D.选择第三方物流服务的动因及服务要求
E.产品生产供应对象和销售范围