《铁路旅客运输服务质量》规定，夜间运行时，软、硬座车关闭（）（始发、终到站及客流量大的停站除外）。

单项选择题《管规》规定，列车卫生标准（）

A.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

单项选择题行李运价的起码里程为（）km。

A.20
B.400
C.100
D.500

单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并（）

A.加锁
B.保持清洁
C.加满水
D.干净卫生

单项选择题每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过（）千克。

A.20
B.35
C.15
D.10

单项选择题《管规》规定，消毒由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门（）

A.进行
B.配合
C.操作
D.具体执行