营业厅须配备（）名或以上具备保安资质的保安人员，负责营业厅的安全保卫工作。

单项选择题《10kV 及以下业扩受电工程典型设计（2014版）》：业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立（）的整个过程管理。

A.档案
B.客户资料
C.客户信息
D.客户档案

单项选择题对一级负荷供电应采用取自不同变电站的（）供电，其中一个作为备用。

A.一个独立电源
B.两个独立电源
C.一段母线
D.两段母线

单项选择题Ⅰ类电能计量装置的有功电能表准确度等级应为（）级。

A.0.2S
B.0.5S
C.0.2S 或0.5S
D.0.2

单项选择题《供电方案协议》提交审核后，供电方案审核人员应在（）个工作日内完成《供电方案协议》的审核，填制《供电方案审核表》。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下哪个说法是错误的（）

A.客户服务中心负责24小时受理客户故障报修。
B.系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电。
C.客户服务中负责本*单位所有停电事件集中监控和动态跟踪。
D.营销部负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门。

单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织核查原因业务环节中：客户全方位服务工作小组牵头部门分别为：供电质量组为（）。

A.系统运行部
B.计划发展部
C.生产设备部
D.市场营销部

单项选择题临时用电不得办理变更业务，但可办理（）。

A.增容
B.减容
C.改类
D.变更

单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，停电申请“先算后停”是指停电申请前，停电申请单位对（）进行测算、汇总，为停电申请批复提供依据。

A.停电时间
B.停电范围
C.停电时户数
D.损失负荷

单项选择题在发生电力安全事件后，要第一时间判断事件（），合理调配应急资源，采取有效措施，快速、妥善处理事件，适时发布准确、权威信息，创先服务方式，努力提供主动、有效的应急服务，最大限度降低事件对供电单位带来的影响。

A.重要程度
B.发生原因
C.产生后果
D.优先级别

单项选择题根据《大客户差异化服务管理办法》规定，根据大客户需要，可以（）由专人上门派送电费通知单、电费发票、增值税发票等单据，并就电费明细向客户作详细说明。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每年