因客户账户状态异常，导致个别客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。

多项选择题理财业务综合支持系统故障，导致客户投资本金及收益无法按时兑付至投资者账户，处理方法（）。

A.产品销售部门向产品管理部门提供“产品销售明细统计表（对私）
B.产品管理部门将对公、对私销售明细汇总后，计算兑付客户投资收益明细
C.由产品销售部门通知兑付客户，营运管理部完成客户兑付资金划转
D.网点打印“批处理失败清单”

多项选择题因网点撤并，导致个别网点交易机构无法找到，客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。

A.网点打印“批处理失败清单”
B.网点通知所属一级分行营运管理部，执行“机构合并”交易
C.待机构合并后，网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益。

多项选择题因网点表外账户透支，导致个别客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。

A.网点执行柜面交易补记表外账户
B.网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益
C.网点打印“批处理失败清单”

多项选择题封闭式理财产品核算账户包括（）。

A.产品认购
B.本金返还
C.收益发放
D.错帐挂账和表外账户

多项选择题“新一代”升级后，理财系统增加了产品转让功能，此功能仅支持（）三个渠道，开通此功能的产品，客户可以自行在（）这3个渠道根据我.行业务规定对本人持有产品进行挂牌转让。

A.智慧银行STM
B.网银
C.手机银行
D.网店高低柜

多项选择题理财产品发售对象为对私客户时，产品销售部门需添加为（）。

A.个人存款及投资部
B.财富管理与私人银行部
C.电子银行业务部
D.公司业务部

多项选择题新一代 升级后，在理财产品发行增加产品核算分类选项，根据产品类型选择使用的产品核算规则，分别为（）。

A.结构性存款
B.保本理财
C.非保本理财
D.定期存款

多项选择题开放式产品核算账户包括（）。

A.产品认购、产品申购
B.本金返还、收益发放
C.产品赎回
D.错帐挂账和表外账户

多项选择题在产品封闭投资期内，客户因个人原因急需银行返还其理财资金时，处理方法（）。

A.由客户寻找承接方，并转由承接方持有其理财产品份额
B.网点执行“非交易过户”交易，将转让方客户持有份额变更为承接方
C.产品收益由转让方与承接方自行商定
D.网店必须为客户找到承接方

多项选择题下列哪些授信业务申请属于按照申请性质划分的（）。

A.续议
B.合同变更
C.二合一申报
D.三合一申报