上海黄金交易所现货延期交收合约包括（）。……

多项选择题因客户账户状态异常，导致个别客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。

A.网点执行“变更收益账户”交易，将客户已销户账户变更为新账户
B.网点打印“批处理失败清单”
C.网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益
D.产品销售部门向产品管理部门提供“产品销售明细统计表（对私）”

多项选择题理财业务综合支持系统故障，导致客户投资本金及收益无法按时兑付至投资者账户，处理方法（）。

A.产品销售部门向产品管理部门提供“产品销售明细统计表（对私）
B.产品管理部门将对公、对私销售明细汇总后，计算兑付客户投资收益明细
C.由产品销售部门通知兑付客户，营运管理部完成客户兑付资金划转
D.网点打印“批处理失败清单”

多项选择题因网点撤并，导致个别网点交易机构无法找到，客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。

A.网点打印“批处理失败清单”
B.网点通知所属一级分行营运管理部，执行“机构合并”交易
C.待机构合并后，网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益。

多项选择题因网点表外账户透支，导致个别客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。

A.网点执行柜面交易补记表外账户
B.网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益
C.网点打印“批处理失败清单”

多项选择题封闭式理财产品核算账户包括（）。

A.产品认购
B.本金返还
C.收益发放
D.错帐挂账和表外账户

多项选择题“新一代”升级后，理财系统增加了产品转让功能，此功能仅支持（）三个渠道，开通此功能的产品，客户可以自行在（）这3个渠道根据我.行业务规定对本人持有产品进行挂牌转让。

A.智慧银行STM
B.网银
C.手机银行
D.网店高低柜

多项选择题理财产品发售对象为对私客户时，产品销售部门需添加为（）。

A.个人存款及投资部
B.财富管理与私人银行部
C.电子银行业务部
D.公司业务部

多项选择题新一代 升级后，在理财产品发行增加产品核算分类选项，根据产品类型选择使用的产品核算规则，分别为（）。

A.结构性存款
B.保本理财
C.非保本理财
D.定期存款

多项选择题开放式产品核算账户包括（）。

A.产品认购、产品申购
B.本金返还、收益发放
C.产品赎回
D.错帐挂账和表外账户

多项选择题在产品封闭投资期内，客户因个人原因急需银行返还其理财资金时，处理方法（）。

A.由客户寻找承接方，并转由承接方持有其理财产品份额
B.网点执行“非交易过户”交易，将转让方客户持有份额变更为承接方
C.产品收益由转让方与承接方自行商定
D.网店必须为客户找到承接方

多项选择题下列哪些授信业务申请属于按照申请性质划分的（）。

A.续议
B.合同变更
C.二合一申报
D.三合一申报

多项选择题以下授信产品哪些属于经营周转类额度（）。

A.出口应收账款风险参与
B.经营租出贵金属
C.法人账户透支
D.信贷证明

多项选择题审批流程主要包括以下哪几类（）。

A.信用评级审定
B.综合授信评审
C.信用额度审批
D.授信业务审批

多项选择题以下属于专业贷款评估评级工作流程的有（）。

A.初始评价
B.项目评估
C.系统评分
D.专业贷款评级

多项选择题信用额度申报审批基本流程包括（）。

A.发起申报
B.信用额度申报业务的受理与合规性审查
C.审批决策
D.审批结论