A.设施设备质量B.实物产品质量C.服务用品质量D.环境质量
单项选择题以下饭店中受季节影响较明显的是()
A.长住型饭店B.商务型饭店C.会议型饭店D.度假型饭店
单项选择题我国西汉时期接待各国使者的馆含称为()
A.诸侯馆B.夷郡C.四夷馆D.四方馆
单项选择题()大多位于海滨、山区、森林、温泉、海岛等景色优美、可供游览的地方。
A.商务型饭店B.会议型饭店C.公寓饭店D.度假型饭店
单项选择题()必须设置足够的多种规格的会议厅或大的多功能厅,具备各种规格的会议设备。
A.青年旅社B.长住型饭店C.商务型饭店D.会议型饭店
单项选择题前台线、后台线的各部门均是家庭的重要成员,大家共同的核心是()
A.宾客B.对客服务C.宾客的需求D.从宾客中来,到宾客中去