旅行社的基本业务可分为（）

单项选择题在线旅行社的市场份额最大的是（）

A.同程
B.携程
C.途牛
D.驴妈妈

单项选择题OTA是指（）

A.在线旅游服务商
B.在线旅游代理商
C.线下旅游代理商
D.线下旅游服务商

单项选择题旅行社的（）主要是指旅行社的应收账款无法按时收回可能造成坏账损失。

A.财务风险
B.金融风险
C.责任风险
D.市场风险

单项选择题（）是指在接待过程中所利用的各种设施设备及辅助硬件项目的水平。

A.旅行社产品设计质量
B.旅行社接待服务质量
C.旅行社环境质量

单项选择题（）重点做好旅游产品质量的检查和评定，如游客意见反馈、旅行社回访等等。

A.游前阶段
B.游中阶段
C.游后阶段