A.干粉灭火器 B.泡沫灭火器 C.二氧化碳灭火器 D.清水灭火器
单项选择题顾客向你提意见或建议时，你（）。
A.微笑望着他，用心倾听 B.低头想着他说的话，准备用词回答 C.干脆的说“我知道啦——” D.回避为妙
单项选择题反光衣在（）穿着。
A.天气变冷 B.夜班及能见度低的情况 C.白天 D.上下班时
