非正式员工证件Ⅰ、Ⅱ类工作服务卡出入区域按A、B、C、D划分，标注“A”的证件（）。

单项选择题设备集中站车控室内的ATS终端按规定必须打开行车信息显示终端和（）两个程序窗口。

A、调度中心操作台
B、调度命令窗口
C、行车计划窗口
D、用户登陆窗口

单项选择题普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。

A.直接将余额退还乘客
B.按《退款通知单》向乘客退款
C.重新发售一张新储值票
D.让乘客七日后到车站领取退款

单项选择题紧急停车按钮需按压（）。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒

单项选择题员工遗失员工卡，应在规定时间上报人力资源部，并予以罚款（）元作为惩罚。

A.100
B.200
C.300
D.500

单项选择题进路表示光带为（）二种显示。

A、白色和红色
B、红色和绿色
C、绿色和白色
D、红色和红色