A.理智型 B.经济型 C.健谈型 D.冲动型
单项选择题对待()顾客,应尊重其选择,适时地对其选择加以赞许和肯定,不要过多地参与意见,以免引起对方的反感。
A.理智型 B.反感型 C.健谈型 D.冲动型
单项选择题购买者在选购时,话语较多,能很快与营业员接近,愿意与营销者或其他顾客交换意见,富于幽默,喜欢开玩笑,有时甚至谈的忘乎所以,谈到其他一些琐事上,忘掉购买商品。这类购买者一般称为()顾客。
A.温顺型 B.反感型 C.健谈型 D.冲动型
单项选择题在这些商品的时候,容易受客观制激物的影响,情绪易于冲动。在购买时以直观感觉为主,更多地考虑商品的外观和本人的兴趣,易忽略商品的用途和性能。购买后,往往会因为不实用而后悔。这类顾客一般称为()顾客。
A.习惯型 B.经济型 C.冲动型 D.疑虑型
单项选择题购买者对所购的商品进行周害的分析与思考,购买时善于控制自己的情绪,不易受外界因素如商店里的各种宣传、商品的外包装等的影响。这类顾客一般称为()顾客。
A.习惯型 B.经济型 C.冲动型 D.理智型
单项选择题购买者在购买高品前,已有大致的购买目标,但对所要购买商品的具体要求还不是很明确,需要经过对各种商品多次的选择和比较才能作出购买决定。这类购买者一般称起()顾客。
A.全确定型 B.半确定型 C.不确定型 D.习惯型
单项选择题消费者市场的商品种类繁多,消费者在购买商品时不可能做到对所有的商品都十分了解。特别是对商品的质量、性能、价格、使用、维护、保养乃至对市场行情等方面往往缺乏研究,这点体现了消费者市场的()特征。
A.人多面广 B.购买行为差异性大 C.需求的易变性 D.非专家购买
单项选择题服装,家具等购买时需慎重考虑的产品,一般属()。
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.奢侈品
单项选择题汽车、旅游、房地产等行业一般按()变数细分市场。
A.收入 B.职业 C.年龄 D.性别
单项选择题海尔集团专业产品有电冰箱、空调器、洗衣机和电视机,这是企业拓展了产品组合的()
A.广度 B.深度 C.关联性 D.产品组合
单项选择题在产品生命周期的成长期、重点是创名牌,提高知名度,突出一个()字。
A.准 B.改 C.优 D.转