A.相关群体B.社会阶层C.个人因素D.文化因素一个人的家庭成员，同事、朋友等的言行观应点，对一个人的行为会产……

单项选择题对待（）顾客，营销者应强调商品的物美价廉、物有所值，帮助其挑选适合其心理价位需求的商品。

A.理智型
B.经济型
C.健谈型
D.冲动型

单项选择题对待（）顾客，应尊重其选择，适时地对其选择加以赞许和肯定，不要过多地参与意见，以免引起对方的反感。

A.理智型
B.反感型
C.健谈型
D.冲动型

单项选择题购买者在选购时，话语较多，能很快与营业员接近，愿意与营销者或其他顾客交换意见，富于幽默，喜欢开玩笑，有时甚至谈的忘乎所以，谈到其他一些琐事上，忘掉购买商品。这类购买者一般称为（）顾客。

A.温顺型
B.反感型
C.健谈型
D.冲动型

单项选择题在这些商品的时候，容易受客观制激物的影响，情绪易于冲动。在购买时以直观感觉为主，更多地考虑商品的外观和本人的兴趣，易忽略商品的用途和性能。购买后，往往会因为不实用而后悔。这类顾客一般称为（）顾客。

A.习惯型
B.经济型
C.冲动型
D.疑虑型

单项选择题购买者对所购的商品进行周害的分析与思考，购买时善于控制自己的情绪，不易受外界因素如商店里的各种宣传、商品的外包装等的影响。这类顾客一般称为（）顾客。

A.习惯型
B.经济型
C.冲动型
D.理智型